Wir sind anders als andere Krankenkassen. Und zwar ganz bewusst. Denn wir kommen von hier, kennen die Menschen der Region, sprechen ihre Sprache und schätzen ihre Lebensart. Die Novitas BKK ist eine der traditionsreichsten Krankenkassen überhaupt. Sie steht für mehr als 180 Jahre Erfahrung und Kompetenz in der deutschen Krankenversicherung. Unsere Wurzeln reichen zurück bis in das Jahr 1836. Damals gründete Alfred Krupp die Hülfs-Krankenkasse der Kruppschen Gußstahlfabrik. Ihre Grundidee war Vorbild für Bismarcks revolutionäres Krankenversicherungsgesetz.
Um zu wissen, was gut für Sie und Ihrer individuellen Situation angemessen ist, hören wir genau zu und fragen nach. Unser Geheimnis dabei: Wir interessieren uns wirklich für Sie und reden mit Ihnen, statt Plattitüden auszutauschen. Wir kommunizieren verständlich, haben auch einmal eine andere Meinung, sind ehrlich, verbindlich und persönlich. Wir setzen uns für Sie ein, berücksichtigen Ihre individuelle Situation und finden für Sie die bestmögliche Lösung. Denn wir wissen, dass wir auf Ihr Vertrauen angewiesen sind. Deshalb gehen wir mit jedem einzelnen Kunden auch so um, dass wir dieses Vertrauen verdienen. Das unterscheidet uns von anderen Krankenkassen. Wir hören zu, denken mit, kümmern uns. Wir sind nicht vollkommen. Aber wir haben uns ein Ziel gesetzt: Extra anders und einfach besser zu sein. Für Sie.